Hiện nay, mỗi văn phòng công ty, doanh nghiệp đều sở hữu cho mình ít nhất là một thiết bị máy scan phục vụ cho công việc của các nhân viên được hoàn thành một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất. Nhưng dù sao cũng là thiết bị máy móc điện tử. Không thể tránh khỏi những lúc máy gặp sự cố hỏng hóc. Cho dù thiết bị đó có cao cấp, hiện đại và đắt tiền đến đâu.

Và dựa trên những kinh nghiệm được tích lũy trong nhiều năm liền, trong bài viết này. Quang Minh sẽ tổng hợp cho các bạn những lỗi cơ bản thường gặp khi sử dụng máy scan. Kèm theo đó là cách khắc phục đơn giản nhất. Giúp các bạn không cảm thấy lúng túng khi chiếc máy scan của mình gặp phải sự cố nhé! Mời các bạn cùng theo dõi!

Máy scan cuốn nhiều tờ giấy cùng một lúc và khiến giấy bị kẹt

Tình trạng này xảy ra khá thường xuyên đối với những chiếc máy scan.

Nguyên nhân và cách khắc phục:

• Do bạn chưa điều chỉnh 2 thanh gạt ở khay nạp giấy cho vừa khớp với khổ tài liệu mà bạn đang scan => Tiến hành điều chỉnh chính xác 2 thanh gạt này
• Do bạn chưa điều chỉnh độ dài của khay thoát giấy đầu ra đủ khớp với độ dài của tài liệu mà bạn đang scan => Điều chỉnh lại độ dài của khay thoát giấy đầu ra
• Những tài liệu mà bạn đang scan đã vượt quá thông số kỹ thuật cho phép của máy scan, có thể là về kích thước, định lượng giấy, loại giấy,…
• Do những vòng bánh xe bằng cao su dùng để cuốn giấy bị dính bụi bẩn => Kiểm tra và vệ sinh sạch sẽ bụi bẩn
• Do miếng cao su trên bộ phận ngắt giấy không được lắp đúng vị trí hoặc bị bung ra => Kiểm tra và lắp lại miếng cao su

Bạn tiến hành lấy giấy bị kẹt ra khỏi máy scan, đóng máy và tiếp tục scan như bình thường.

Lưu ý: Hãy loại bỏ hết kẹp ghim, băng keo, note,… ra khỏi tài liệu scan.

Xem thêm: Hướng dẫn chi tiết cách kết nối máy in với laptop máy tính đơn giản nhất

Hình ảnh scan không thấy hiển thị

Nếu như bạn đang scan ở chế độ scan 1 mặt, thì lúc này, bạn hãy thử kiểm tra cấu hình scan 1 mặt trước hay sau. Bên cạnh đó, bạn cũng nen kiểm tra xem tài liệu mà bạn đặt vào khay giấy có mặt hướng vào có đúng với cấu hình mà bạn đã thiết lập hay chưa.

Máy không cuốn giấy vào và không thể scan được

Nguyên nhân và cách khắc phục

• Bạn hãy kiểm tra xem nút nguồn của máy scan đã được bật hay chưa
• Kiểm tra xem nguồn điện đã được nối với chiếc máy scan của bạn hay chưa
• Hãy chắc chắn rằng tài liệu đã được đặt cẩn thận vào khay nạp giấy của máy scan
• Adapter có báo đèn đã sáng hay chưa
• Hãy kiểm tra xem máy tính kết nối với máy scan đã được cài đặt driver hoặc phần mềm và khởi động lại chưa bạn nhé!

Máy scan bị nóng, tỏa nhiệt xung quanh

Trước tiên, hãy tạm ngừng scan ngay lập tức bạn nhé! Sau đó, bạn kiểm tra xem nguồn điện của bạn có ổn định hay không? Nếu bạn đang bắt máy làm việc quá công suất thì hãy cho máy nghỉ ngơi.

Lưu ý, hãy sắp xếp lịch bảo trì và vệ sinh định kỳ cho máy scan của bạn để máy luôn hoạt động tốt nhất, ổn định và bền bỉ nhất.

Scan hình ảnh không nét, sai màu hoặc bị nhòe

Nếu thiết bị máy scan của bạn đang hoạt động mà gặp phải tình trạng trên thì đầu tiên, bạn nên ngừng hoạt động scan. Sau đó, để khắc phục hiện tượng này, bạn hãy thử kiểm tra các thiết lập Brightness, contrast, gamma trong driver bạn nhé!

Xem thêm:  Top 5 dòng máy scan được giới văn phòng ưa chuộng nhất từ trước đến nay

Hình ảnh scan có vết lằn của bánh xe cao su cuốn giấy

Nếu hình ảnh scan xuất hiện hiện tượng này thì tức là bánh xe đã bị dính bẩn và bạn cần vệ sinh bánh xe ngay nhé!

Hoặc nếu như hình ảnh scan mà có các vệt màu đỏ, xanh lá hoặc xanh dương khi scan màu thì bạn cũng nên vệ sinh sạch sẽ thiết bị của mình nhé.

Máy scan bị scan chậm

Đây cũng là tình trạng thường xuyên xảy ra đối với những chiếc máy scan đã cũ.

Để khắc phục điều này, bạn hãy thực hiện như sau:

• Tiến hành kiểm tra cấu hình của máy tính theo đúng cấu hình do nhà sản xuất đề nghị
• Lưu ý rằng, chuẩn USB nối giữa máy tính và máy scan phải theo chuẩn USB 2.0. Do vậy, bạn hãy kiểm tra lại điều này xem. Nếu máy tính kết nối với máy scan của bạn mà đang chạy chuẩn thấp hơn là USB 1.1 thì tốc độ của máy scan chắc chắn sẽ bị chậm đi đáng kể.

Máy scan phát ra tiếng ồn lớn

Đầu tiên, bạn hãy tạm ngừng máy scan rồi kiểm tra xem trong máy có vật gì vướng mắc ở bên trong không. Nếu có thì hãy loại bỏ ngay. Còn nếu không có thì những tiếng ồn lớn này chắc chắn là do bộ phận cơ trong máy scan có vấn đề. Lúc này, bạn cần nhờ đến sự hỗ trợ của nhân viên kỹ thuật, không nên tự ý sửa chữa.

Không thể cài được driver cho máy, máy scan ngừng hoạt động khi nâng cấp win

Bạn cần phải tìm chính xác driver máy scan tương thích với hệ điều hành máy tính của bạn trên trang web của nhà sản xuất mà bạn sử dụng hoặc bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp để được cung cấp phiên bản phù hợp nhất.

Sau khi đã tải xong driver máy scan, bạn tiến hành cài đặt driver và khởi động lại máy tính, sau đó tiến hành scan như bình thường.

Trên đây là những lỗi thông dụng nhất mà người sử dụng máy scan hay gặp phải. Với những kinh nghiệm mà chúng tôi chia sẻ ở trên thì việc khắc phục sự cố ở máy scan đã trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn chưa thể khắc phục được lỗi trên máy scan của mình, hãy liên hệ với Quang Minh để được kỹ thuật viên hỗ trợ tốt nhất. Xin chân thành cảm ơn!

Xem thêm: Bật mí kinh nghiệm chọn mua máy in hóa đơn tốt nhất cho cửa hàng